Information coronaviruset covid-19

Här har vi samlat information angående situationen med Coronaviruset, covid-19. Uppdaterad 2021-01-22.

Omsorgsfullt öppet i Ramundberget vintern 2020/2021

För oss i Ramundberget är det av största vikt att erbjuda en omsorgsfull och ansvarsfull vistelse i rådande läge. Vår destination bygger på små och stora äventyr ute i naturen och på stora öppna ytor. 

Precis som i övriga samhället behöver vi tillämpa försiktighetsåtgärder som myndigheter rekommenderar på grund av Corona, för att skapa en trygg vistelse. Vi följer löpande utvecklingen och anpassar oss efter rekommendationer och riktlinjer från Folkhälsomyndigheten och regeringen, samt branschorganisationerna SLAO och Visita. Ramundbergets anläggning, boende, liftar, restauranger och sportbutik med uthyrning öppnar 19 december.

 

Hur berörs Ramundberget av pandemilagen?

Pandemilagen som började gälla 10 januari 2021 påverkar inte anläggningens utomhusverksamhet med liftar, backar, spår och liknande utomhusaktiviteter. När det gäller inomhusmiljöer som värmestugor, skiduthyrning och butiker berörs dessa med ett nytt maxantal i varje lokal. I våra butiker och uthyrningar skyltar vi tydligt begränsat antal besökare per lokal baserat på dess yta. Värmestugan i Oshang och Lillramis är stängda tillsvidare. Medhavd matsäck finns möjlig att äta i tipitältet på Lillramis barnområde, grillplatser utomhus och på övervåningen i Grytan kök och bar, som lyder under rådande riktlinjer för restauranger. Antalet gäster i boenden berör inte av pandemilagen, där myndigheternas allmänna riktlinjer gäller enskilt ansvar gäller för att förhindra spridningen av covid-19.   

 

Vad gäller om jag vill avboka?
Ramundbergets ordinarie bokningsvillkor gäller fortsatt. Skidpass, skidskola och skidhyra kan avbokas fram till dagen innan ankomst. Bokat boende kan av- och ombokas fram till 30 dagar före ankomst (gäller bokningar gjorda efter 30 juni 2020). Med Ramundbergets av- och ombokningsförsäkring genom ERV kan du avboka och få pengarna tillbaka mot uppvisande av intyg, gäller från bokningsdagen och hela vägen fram till ankomstdagen.

 

Vad gäller vid reserestriktion i olika regioner?
Om reserestriktioner förekommer från myndigheter i olika regioner och länder gäller fortsatt ordinarie bokningsvillkor.

 

Vad händer om jag blir sjuk innan ankomst?
Med Ramundbergets av- och ombokningsförsäkring kan du avboka och få pengarna tillbaka mot uppvisande av giltigt intyg till ERV som är Ramundbergets försäkringspartner. Detta gäller om du eller någon nära anhörig blir akut sjuk innan avresa, gäller från det att försäkringen är betald och innan ankomst. 

 

Vad har jag för eget ansvar?
Vi har alla ett eget ansvar vid större samhällsstörningar som nu råder med Corona, det gäller både gäster och medarbetare på destinationen. Självklart ska vi alla hålla avstånd, tvätta händerna ofta och stanna hemma om vi eller någon i sällskapet uppvisar sjukdomssymtom.

 

Vad händer om jag blir sjuk på plats?
Om du får symptom på plats ska du isolera dig och avbryta din fjällsemester samt skyndsamt ta dig hem på ett säkert sätt, tex med egen bil. På Folkhälsomyndighetens hemsida finns en uppdaterad lista på symtom.  

 

Finns det risk för tidigare stängning kopplat till pandemin?

För oss i Ramundberget är det av största vikt att erbjuda en omsorgsfull och ansvarsfull vistelse i rådande läge. Vi förbereder anläggningen som planerat för vintern och öppnar den 19 december. Vi följer noga utvecklingen, myndigheternas och SLAO:s anvisningar gällande förbyggande arbete för att minska risken för smittspridning på anläggningen. Ordinarie bokningsvillkor gäller. 

 

Gemensamma åtgärder för Ramundbergets verksamheter

Åtgärder sker fortlöpande för att minska smittspridning, så som:

  • Anpassning av flöden och logistik för att undvika folksamlingar och hålla avstånd.
  • Ökad skyltning och information på plats. Viktigt att följa anvisningar om flöden och markeringar på golvet.
  • Ökade allmänna utrymmen inomhus och utomhus.
  • Fler värdar och utökade öppethållanden på centrala servicefunktioner med syfte att sprida ut gästflödet.
  • Utemiljöer anpassas med fler bord och rastplatser för fika och mat. Ett tipitält är uppställt i barnområdet Lillramis.
  • Ökad utkörning till gästboenden av förbokade matkassar från Lanthandeln och hyrd utrustning från Topsport i Ramundberget.
  • Arbetar tillsammans med samarbetspartners för att vidta gemensamma försiktighetsåtgärder. 
  • Tillgång till handsprit vid entréer och gemensamma utrymmen.
  • Ökad frekvens av städning på allmänna ytor och toaletter.

Vi uppdaterar löpande på den här sidan. 

 

Åtgärder i olika verksamheter

Hyra och sportbutiker

Åtgärder för att minska smittspridning

För att säkra en trygg miljö och undvika köbildning i Topsports uthyrning och butiker uppmanar vi våra gäster att förboka utrustning och utomhusaktiviteter på hemsidan. Givetvis följer vi rådande riktlinjer, i linje med myndigheters och SLAO:s rekommendationer:

  • Boka all hyrd utrustning i förväg på hemsidan och få 10% rabatt. 
  • Kostnadsfri utkörning av hyrd utrustning för våra boendegäster i Ramundberget.
  • Snabb utlämning för hyrd utrustning med luftigt kösystem.
  • Hämta hyrd utrustning och prova hemma, tillpassning på plats och ”drop in” hänvisas till speciella tider -se öppettider.
  • Digitala kösystem och skyltning inomhus i Ramundberget för att undvika folksamlingar.
  • Alla hjälmar, stavar och pjäxor desinficeras efter återlämning.
  • Gå in en eller två från varje sällskap när du besöker oss i butiken.
  • Följ markeringar ”håll avstånd” på golvet.
  • I våra hyrlokaler finns speciella luftrenare för att minska risken för smittspridning.

  • Alla butiker arbetar med maxantal personer som får vistas i lokalerna samtidigt.

Mat och nöje

I våra restauranger och caféer arbetar vi givetvis med försiktighetsåtgärder för att du ska känna dig trygg och säker, i linje med Folkhälsomyndighetens rekommendationer. Vi behöver alla hjälpas åt för att hålla avstånd och följa anvisningar på plats:  

  • Samtliga restauranger och caféer följer rådande restriktioner kring servering och har utglesade sittplatser.
  • Utökade serveringsytor i våra konferenslokaler intill Grytan kök och bar.
  • Utökade serveringsytor i restaurang Mor Britas i anslutande Agaton.
  • Anpassade menyer för mat som kan tas med och smidigt ätas utomhus.
  • Utökade möjligheter för take-away från Grytan kök och bar för lunch och middag.
  • Bokning av bord och take-away görs smidigt direkt på hemsidan.
  • Förbokning av matkassar med preparerade maträtter för att värma hemma i boendet från Grytan kök och bar.
  • Utökade utrymmen och skyltning för flöden i enkelriktade passager på Fjällgården.
  • Utökade utrymmen för medhavd matsäck finns på Lillramis barnområde i tipi-tältet och grillplatser utomhus.
  • Värmestugan i Oshang och Lillramis är stängda tillsvidare. Medhavd matsäck ges möjlig att äta på övervåningen i Grytan kök och bar, som går under restaurangens riktlinjer.
  • Möjlighet till endast sittande servering, ingen dans, barhäng eller afterski.
  • Utökade städrutiner i restaurangerna.

Hotell Fjällgården

Hotell Fjällgården och Mor Britas restaurang är exklusivt för  boende hotellgäster, detta gäller tillsvidare. 
Lekrummet Källar’n, pool och gym endast för hotellet gäster. Vi gör detta för att trygga våra gästers vistelse på plats och minska flödena i lokalerna.

En trygg vistelse är något vi skapar gemensamt. Vi vill därför uppmana er att vara särskilt noggrann med gällande restriktioner och skyltning under er vistelse. Tänk på omgivningen, kom frisk, tvätta händerna ofta, ge utrymme och avstånd i alla lägen. Vi behöver alla hjälpas åt, både personal och gäster.

  • Hotellet är exklusivt för  boende hotellgäster i rådande läge.
  • Externa gäster tas emot på Grytan kök & bar på andra sidan gatan. 
  • Vid incheckning och ärenden betjänar vi en person i taget i receptionen och baren, sällskapet får vänta på annan plats. 
  • Vi har utökat restaurangens yta på Mor Britas med 50 kvadratmeter och reducerat antalet sittplatser i restaurangen med 30 procent. Begränsat antal gäster per sittning för att minimera köer.
  • Under vissa perioder finns möjlighet att äta lunch på Mor Britas som då måste förbokas. Ta reda på vad som gäller när du har bokat.
  • Sittningstider för frukosten förbokas vid middagen kvällen innan.
  • Sittningstider tilldelas av restaurangen för middagen, meddelas i god tid innan ankomst.
  • Utökade utrymmen för sällskapsytor för social samvaro i hotellet.
  • Utökad skyltning för flöden i enkelriktade passager.
  • Förbokad hyrd utrustning levereras till rummets skidskåp på Fjällgården.
  • Lekrummet Källar´n har en maxgräns på 10 barn i lokalen. Tid bokas på plats i receptionen.
  • Pool och gym har en maxgräns på 10 personer. Tid bokas på plats i receptionen.
  • Endast sittande servering, ingen dans, barhäng eller afterski.
  • Utökade städrutiner i restaurangen och i de allmänna ytorna.

Liftar och skidpass

För att minimera risk för köbildning i samband med köp av skidpass och runt våra liftar behöver vi er hjälp samtidigt som vid vidtar nedan åtgärder:

  • Förboka och köp nya skidpass eller ladda ditt gamla kort direkt på hemsidan.
  • Hämta ditt förbokade skidpass i en av våra pick-up-boxar utomhus; vid Topsport Ramundberget eller utanför Gästservice, Osthangsbutiken, eller på Topsport i Funäsdalen.
  • Åk familjevis eller med eget sällskap i liften.
  • Anpassningar i flöden och logistik med ambition att undvika folksamlingar.
  • Bredare och större fållor för att undvika liftköer.
  • Utökade öppettider i belysta backar.
  • Utökade öppettider på Gästservice och Topsport.

Skidskola

I skidskolan håller vi självklart avstånd till varandra och andra grupper. Vi hjälps åt och följer anvisningarna:

  • Samlingsplatserna för olika grupper är utspridda. 
  • En förälder hämtar och lämnar barnet. 
  • Vi följer åtgärderna som gäller för liftåkning gällande köbildning och avstånd. 
  • Avslutningar sker gruppvis. 

Mickelina och barnen

För att fortsatt erbjuda en lekfull och säker miljö till våra minsta besökare i Mickelinas värld har vi genomfört följande förändringar och anpassningar:

  • Aktiviteter flyttas utomhus.
  • Källar´n är bokningsbar för hotellets gäster.
  • Flöden och utrymmen i Mickelinas café har setts över och vi erbjuder mat som är lätt att ta med sig och äta ute.
  • Utökad möjlighet att äta medhavd matsäck i ett tipi-tält i barnområdet Lillramis.

Viktiga länkar för mer information